Lorsqu’on va manger dans un fast-food, c’est rarement pour un repas d’affaires et on ne pense donc pas à demander un reçu. Une erreur car cette simple demande peut améliorer la qualité de votre repas.
A en croire cet ancien employé de McDonald’s, c’est une pratique qui vous permet d’obtenir la plus grande attention et une commande préparée avec le plus grand soin. Grâce à cette simple demande, le serveur pensera que vous êtes un client mystère, mandaté par l’entreprise pour tester le restaurant. Les clients mystère ont pour mission de noter le restaurant, le service et la qualité du repas qu’ils ont dégusté. S’ils ne veulent pas être sanctionnés, les serveurs mettront alors les petits plats dans les grands pour vous apporter entière satisfaction… On n’ira pas jusqu’à dire que votre burger ressemblera à l’identique à celui qui vous fait saliver sur l’affiche, mais il sera préparé dans les règles de l’art!
V. S.